Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Change-happens / Susanne Hugentobler

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Change-happens / Susanne Hugentobler, Lindenweg 3, 8500 Frauenfeld, und den Kund:innen im Bereich Coaching, Seminare (direkt oder Inhouse) sowie Moderationen.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, Change-happens / Susanne Hugentobler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  1. Vertragsabschluss

Die Terminvereinbarung, Kursanmeldung oder Annahme einer Offerte gilt als verbindlicher Vertragsabschluss. Mit der Terminvereinbarung, Anmeldung oder Offertenannahme durch die Kund:innen kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.

  1. Leistungen und Preise

Die von Change-happens angebotenen Leistungen und die dafür geltenden Preise ergeben sich aus den jeweiligen Ausschreibungen (z. B. Seminarausschreibungen) oder den Offerten.
Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen, insbesondere in Bezug auf Inhalt, Zeitaufwand oder Teilnehmendenzahl, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

  1. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt bei Coachings per Rechnung oder auf Wunsch direkt am Termin. Seminare sind vor Seminarbeginn per Rechnung oder bar zu begleichen. Für Inhouse-Aktivitäten und Moderationen gelten die Zahlungsbedingungen gemäss Offerte.
Sofern keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart wurden, sind Rechnungen von Change-happens innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST).

  1. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an von Change-happens erstellten Kursunterlagen, Präsentationen und Arbeitsmaterialien verbleiben bei Change-happens.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

  1. Haftung

Coaching, Seminare und Workshops dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Begleitung in herausfordernden Situationen. Sie ersetzen weder eine ärztliche noch eine therapeutische Behandlung und sind nicht zur Diagnose oder Therapie von physischen oder psychischen Erkrankungen bestimmt.
Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung der Kund:innen. Change-happens schliesst jegliche Haftung für gesundheitliche Risiken sowie für Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme entstehen, aus.  Alle Teilnehmenden sind selbst für ausreichenden Versicherungs­schutz (z. B. Unfall, Krankheit, Haftpflicht) verantwortlich.

Bei gesundheitlichen Problemen oder einer psychischen Instabilität, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre/n Ärzt:in oder Therapeut:in.

 

  1. Datenschutz und Vertraulichkeit

Change-happens verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund:innen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
Alle Gespräche sowie persönliche Informationen im Rahmen der Dienstleistungen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Für den Umgang mit vertraulichen Informationen durch andere Kursteilnehmende ausserhalb der Seminare übernimmt Change-happens keine Verantwortung und schliesst hierfür jegliche Haftung aus.

  1. Schlussbestimmungen

8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
8.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den darauf basierenden Verträgen ist Frauenfeld (Schweiz). Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
8.4. Change-happens haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Epidemien, behördliche Massnahmen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen) zurückzuführen sind.
8.5. Change-happens behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung, welche auf www.change-happens.ch veröffentlicht ist.

Stand: September 2025
Diese AGB sind online unter www.change-happens.ch einsehbar.